ROBOTIX C360 · Emails a Clientes

Comprobando tu acceso…

Un momento.

ROBOTIX C360

Emails a Clientes

Línea de tiempo de envíos

▾Contratos

01 · SEPA

Solicitud de domiciliación SEPA

Al firmar el contrato · o al cambiar el IBAN

Pide al centro completar el mandato SEPA con un enlace de un solo uso. Sin adjuntos.

Cliente · ES / CA / EU / EN

02 · SEPA

Nuevo enlace SEPA

Al renovar un enlace caducado

Reenvía el enlace cuando el anterior caducó o fue sustituido (auto-servicio del cliente o reenvío del admin).

Cliente · ES / CA / EU / EN

03 · SEPA

Confirmación de domiciliación

Al completar el mandato SEPA

Confirma que la domiciliación quedó registrada. Adjunta el mandato firmado y el audit trail en PDF.

Cliente · PDF adjunto

▾Onboarding

04 · PORTAL

Credenciales del Portal de Centros

Cuando el admin da de alta al coordinador

El coordinador recibe su acceso al portal. Va por enlace mágico: se pone él mismo la contraseña, no le mandamos ninguna.

Coordinador · 2 versiones

05 · PORTAL

Recordatorio de acceso al coordinador

Envío manual desde el panel · sin cron

A los centros que ya tienen credenciales y no han terminado. Lleva el mismo enlace mágico, así que sirve aunque hayan perdido el correo original.

Coordinador · 2 versiones

06 · MATRICULACIÓN

Sube los listados de grupos

Al cerrar el coordinador el intake del centro

Para grupos que no están en Classroom: el docente pega el listado de alumnado desde Excel.

Docente

07 · MATRICULACIÓN

Conecta Google Classroom

Al cerrar el coordinador el intake del centro

Pide al docente conectar Google Classroom y emparejar sus grupos que ya existen allí.

Docente

08 · MATRICULACIÓN

Recordatorio al docente

Cron cada N días hábiles · para cuando termina

Al docente que aún no ha subido su listado. Se detiene solo cuando el grupo pasa a subido o sincronizado.

Docente · 2 versiones

09 · MATRICULACIÓN

Resumen del intake al coordinador

Al cerrar el intake · automático

Avisa en corto de que la solicitud está en marcha. El texto es el mismo queden pendientes o no: si no queda nada, en su lugar sale el de matriculación completada.

Coordinador

10 · MATRICULACIÓN

Ya puedes acceder · docente

Al cerrarse el intake · a todo el profesorado

Cierre del onboarding del docente: su alumnado está matriculado y así entra. Va también a quien no tuvo que hacer nada porque su coordinador subió los grupos.

Docente

11 · MATRICULACIÓN

Matriculación completada · coordinador

Cuando el centro termina · barrido diario

Confirmación al coordinador de que no queda nada pendiente. Sale del barrido diario, porque casi ningún centro lo completa de una sentada.

Coordinador

▾Customer Success

12 · DIARIO

Resumen de la Última Sesión

Cada mañana · automático (Lambda AWS)

Informe por profesor/aula con los datos del día anterior (p.ej. el martes se envían las clases del lunes): rendimiento de la clase, alumnos en riesgo, alertas de progreso y recomendaciones.

Diario · ES / CA / EN

13 · POR EVENTO

Informe de Visita C360

Tras cada visita a un centro

Resumen de la visita del Acompañante Pedagógico: aula, valoración y seguimiento C360.

Por evento · ES / CA / EN

14 · FIN DE CURSO

Informe de Fin de Curso del Centro

Al cerrar el curso académico · coordinación y equipo directivo

Correo de entrega del informe C360 del centro: resumen ejecutivo, progreso por curso, rendimiento, satisfacción del alumnado y próximos pasos recomendados. El informe va adjunto en PDF.

Anual · ES / CA / EN

Vista previa de correos

Muestras renderizadas con las plantillas reales de cada proyecto: Portal de Centros, Alarms_deploy y EasyForms

Para